目前日本的生产管理方式是世界认可的,特别是对现场的不断改善被认为是日本企业成功的奥秘。“现场、现物、现 实”的“三现原则”体现了对现场的重视和不断改善的思想,在日本企业 中广泛应用。“现场”是制造产品和提供服务的场所;“现物”是现场中主体,可能是一部出故障的机器、一台不合格的产品、一件被损坏的工具或 者一位正在抱怨的顾客;“现实”就是在现场对现物进行符合实际的分析, 并解决所发生的问题。这是一套对生产企业非常有效管理的理念。
对于“三现原则”强调了管理人员到现场去,针对现物分析问题和解决问 题。问题发生时,解决问题的地点应该是现场,而不是办公室或会议室。 管理人员在现场,通过检查现物,通过观察、触摸、感觉,再结合自己的 经验,通常就能发现问题所在,并能及时采取对策。将“三现原则”加以发挥,发展成为“五 现手法”:现场、现物、现实、现金、现认。在“三现原则”的基础上增 加“现金”和“现认”,意思是将现场改善的成果换算成金额加以确认, 强调了对改善成果的量化和成本意识。“三现原则”的实质是重视现场。作为工厂管理人员,我们从中获得 的经验就是:解决现场问题,要去现场。
现场问题解决方案定律:
1.问题发生时先去现场;
2.检查现物;
3.当场采取临时对应措施;
4.分析原因,找出永久对策;
5.标准化,防止再发生。
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